Preguntas Frecuentes
¿Puedo vender mi moto sin comprar una?
Sí, en Proa Bikes compramos tu moto aunque no estés pensando en comprar una. Valoramos tu moto de forma transparente y rápida. Si aceptas la tasación, nos encargamos de toda la gestión administrativa para que no tengas que preocuparte por nada. Recibirás el page de forma segura y sin complicaciones.
¿Puedo ofrecer mi moto como parte del pago? En tal caso, ¿cómo funciona?
Por supuesto. Tasamos tu moto y te hacemos una oferta para descontarla directamente del precio de la moto que etás pensando en comprar. Es sencillo: entregas tu moto, validas la tasación y sólo pagas la diferencia. Así estrenar moto es mucho más fácil y sin tanto desembolso
¿Qué documentación necesito para tasar mi moto?
Necesitaremos una foto de tu DNI por ambas caras, o pasaporte en su defecto. En caso de que el comprador sea una empresa, será necesario aportar el CIF. Además de ello, sólo será necesario el permiso de circulación y la tarjeta de inspección técnica de tu moto (ficha técnica). Con esto podremos garantizar una tasación más ágil y precisa.
¿Qué pasa cuando reservo una moto de ocasión?
Podemos reservarte la moto hasta un máximo de 4 días. En ese plazo, un asesor de Proa BUes se pondrá en contacto contigo para resolver tus dudas, ayudarte a gestionar los siguientes pasos y garantizar que la moto llegue a tus manos en las mejores condiciones.
¿Téneis tiendas físicas a las que ir a ver las motos?
Por supuesto, contamos con instalaciones Pro Bikes donde podrás ver, tocar y probar nuestras motos de ocasión. Allí también recibirás asesoramiento personalizado para ayudarte a elegir la moto que mejor se adapte a ti. Nuestros comerciales podrás resolver tus dudas. Consulta nuestra pestaña de Concesionarios para más información.
¿Es posible cancelar una reserva? ¿me devolvéis el dinero?
Deberás aportar tu DNI por ambas caras o pasaporte (en el caso de empresas en su defecto, el CIF), el permiso de circulación y, en caso de que tu dirección actual no coincida con la que aparece en tu DNI, necesitaremos pedirte un justificante del padrón. Con esta documentación es suficiente para poder tramitar tu compra de forma rápida y segura.
¿Qué documentos necesito para comprar una moto de ocasión?
DNI por las dos caras o Pasaporte , Cif en caso de Empresa / permiso de circulacion / justificante del padrón En caso de que la dirección de tu domicilio actual y la de tu DNI no coincidan.
¿Qué formas de pago ofrece Proa Bikes?
Disponemos de varias opciones de pago: a través de psarela online, transferencia bancaria, tarjeta de crédito o financiación adaptada a tus necesidades. Aquí eliges el qué y el cómo.
¿Cúal es la garantía al comprar una moto de segunda mano?
Todas nuestras motos de ocasión cuentan con una garantía de 12 meses desde la fecha de compra. No sólo te llevas la moto, sino también tranquilidad.
¿Qué necesito para financiar una moto de ocasión?
Necesitamos tus dos últimas nóminas, tu DNI o NIE junto con el pasaporte original de tu país (en caso de ser extranjero). Con esa documentación es suficiente, para que podamos tramitar tu financiación de manera rápida y sin complicaciones.
¿Me enviáis la moto a mi casa?
Sí, disponemos servicio de entrega a domicilio. Consulta nuestras tarufa y te llevamos la moto donde quieras, de forma segura y garantizada.
¿Hacéis envío a toda España, inclusive Islas Baleares o Canarias?
Por el momento, nuestro servicio de envío está disponible tanto en la Península como en las Baleares.
¿Tengo que recibir yo la moto o puede hacerlo alguien en mi lugar?
La entrega se hace directamente al comprador. No obstante, si lo necesitas, podemos entregarla a otra persona siempre con una autorización previamente firmada por el comprador.
¿Cuando recibiré el permiso de circulación, la ficha técnica y toda la documentación?
Te enviamos toda la documentación original por vía postal, para que la recibas de forma segura en tu domicilio.
¿Tendré moto de sustitución?
En caso de haber contratado una extensión de garantía, tendrás derecho a moto de sustitución gratuita. En caso contrario, también podrás optar a una moto de alquiler a un precio ventajoso. Consulta con nuestros asesores las condiciones disponibles.
